返金ポリシー

Senna Modeの返品ポリシー

お客様にご満足いただけるお買い物をしていただきたいと考えています。こちらが当店の返品ポリシーの情報です:

30日間返品ポリシー

商品受け取りから30日以内に返品を申請してください。

返品条件

返品の対象となるには、商品は受け取った状態と同じである必要があります:未使用、損傷なし、元の包装のまま。レシートまたは購入証明も必要です。

返品の開始方法

  1. お問い合わせinfo@sennamode.com までメールをお送りください  手続きを開始するために。返品が承認された場合、必要な返品先住所と指示をお知らせします。

  2. 返品:返品にかかる費用はお客様のご負担となります。

損傷および誤配送商品

商品受け取り時に注文内容をご確認ください。商品に欠陥、損傷、誤りがある場合は、すぐにご連絡ください。問題解決に努めます。

交換

交換は受け付けておりません。不要な商品は返品し、新たにご購入されることをお勧めします。

返金

返金を受け取り確認した後、返金が承認されたことをお知らせします。返金が承認されると、元の支払い方法で処理されます。銀行の処理時間により、返金が口座に反映されるまでの時間が影響を受ける場合があります。通常は14日です。

特定の注文

誤った配送先住所が指定され、商品が配達された場合、特定の注文は返金できません。

カスタマーサービスチームにお問い合わせくださいinfo@sennamode.com 返品ポリシーに関するご質問や詳細情報については、お気軽にお問い合わせください。Senna Modeでの良いお買い物体験をサポートするために、私たちはここにいます。